Schritt 1: Aufrüstung mit moderner Mobiltechnologie
Um Bestellungen schneller und genauer abzuwickeln, benötigen Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt Tools, die ein effizientes Arbeiten, präzises Scannen, mobiles Drucken, Kommissionieren auf Artikelebene und eine zeitnahe Bestandstransparenz ermöglichen. Das Aufrüsten auf moderne Mobilgeräte der Enterprise-Klasse, die Scan-Effizienz mit Genauigkeit und einem benutzerfreundlichen Touchscreen verbinden, ermöglicht es ihnen, Daten in Echtzeit zu prüfen und sofort die richtigen Artikel zu finden. Vernetzte Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt haben zudem Echtzeit-Zugriff auf das Lagermanagementsystem (WMS) und können dadurch während Spitzenzeiten schnell Auskunft geben und umfassende Lösungen anbieten. Die Integration moderner mobiler Technologie ermöglicht eine Echtzeit-Optimierung der Bestellabwicklung.