Android im Einzelhandel

Android im Einzelhandel

Distributionszentren. Verkaufsräume. Nahtlose Abläufe und
positive Kundenerfahrungen, mit ICS und Zebra

Die Herausforderung:

Jeder Kanal. Jedes Angebot. Jeder Shopper. Jeder Moment. Kundenbindungsmöglichkeiten sind überall vorhanden.

Der Einzelhandel hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Die Kunden verlangen heute mehr als je zuvor. Vor nahezu jedem Kauf informiert sich der Kunde online über das Produkt und entscheidet sich dann für das beste Angebot. Kunden erwarten eine hohe und ständige Verfügbarkeit ihres gewünschten Produktes und eine pünktliche und schnelle Lieferung. Der vernetzte Kunde verlangt ein nahtloses Kundenerlebnis. Einzelhändler müssen daher für eine einfache Kommunikation, attraktive Services, günstige Preise und eine hohe Verfügbarkeit sorgen, die an jedem Kundenberührungspunkt identisch sind. Die Customer Journey zu verstehen ist für den Einzelhandel heutzutage unerlässlich.

Einzelhandel, die Herausforderung Customer Journey

Ihr Lösungspartner

Die Kundenerfahrung wird durch ein einheitliches, stringentes Userinterface und Tools zur Erstellung von personalisierten Erfahrungen und Markentreue verbessert. In der heutigen Omnichannel-Handelswelt erfordert dies leistungsstarke, zuverlässige Technologien, die wichtige Informationen in Echtzeit, kanalübergreifend an die richtige Person liefert. Die intelligenten Enterprise-Level-Lösungen von ICS und Zebra sorgen für sofortige Konnektivität und herausragende Prozess-Transparenz. Daraus resultieren ein tieferes Verständnis der Kundengewohnheiten und eine langjährige Kundenbindung.

Die ICS Group ist Ihr Lösungspartner für prozessintegrierte Mobile IT. Durch praxisorientierte Beratung, branchenspezifische Konzepte und individuelle Programmierung sichert die ICS Group eine lückenlose Verzahnung von Personal und Infrastruktur, wodurch ein ergonomisches und effizientes Arbeiten gewährleistet wird. Wir beraten bei der Auswahl der Hardware, der Android-OS Plattform und des Gerätebrowsers. Wir entwickeln für Sie Ihre gewünschten Android Applikationen, konfigurieren die Software und helfen Ihnen, alle bestehenden Anwendungen auf die neue Android Generation zu transferieren. Wir integrieren Ihre alten und neuen Systemlandschaften in ein einheitliches Management Tool, das Sie in die Lage versetzt, Ihre Geräte von einem Punkt aus zu managen.

Für uns steht Sicherheit an erster Stelle. Wir beraten Sie zum Thema Sicherheit in allen Netzwerken, ob im In- oder Outdoor Bereich, ob WLAN, WWAN, GPS oder 4G / UMTS Netz. Natürlich sind wir auch nach der Inbetriebnahme für Sie da, mit einem maßgeschneiderten Service-Paket.

Die Lösung:

Distributionszentren. Verkaufsräume. Nahtlose Abläufe und positive Kundenerfahrungen, mit ICS und Zebra.

ICS Group mit Zebra für Android überbrückt die vielen Lücken zwischen den diversen Channels des Einzelhandels, seiner operativen Abteilungen, den Mitarbeitern und letztendlich zwischen Einzelhändlern und Kunde. Zebra für Android gibt Ihnen die Sichtbarkeit, die sie brauchen, um Arbeitsabläufe zu optimieren. Dies versetzt Sie in die Lage, ein einheitliches Kundenerlebnis zu ermöglichen.

Einzelhandel, die Lösung: Nahtlose Abläufe und positive Kundenerfahrungen

Android ist das beliebteste mobile Betriebssystem der Welt. Die vertraute, benutzerfreundliche Oberfläche verwendet Zebra in Einzelhandelsumgebungen und erzeugt damit eine positive User-Experience. Dies führt zu einer kurzen Lernkurve, einer einfachen, intuitiven Touchscreen-Bedienung und einem glücklichen, produktiven Personal und Kunden. Mobility Extensions (Mx) von Zebra erweitern die Sicherheits- und Kontrollfunktionen von Android, um die wachsende Menge an Kundendaten sicher und geschützt zu halten – unerlässlich in der schnell wechselnden Compliance-Landschaft. ICS und Zebra sind ideal aufgestellt, um Einzelhändler in allen Bereichen dabei zu unterstützen, ihre Mitarbeiter, ihre Prozesse und ihre Produktivität zu mobilisieren. Aber die Einzelhandelslösungen von Zebra verbinden mehr als nur jeden Aspekt eines Unternehmens – sie verbinden Einzelhändler mit Kunden. Mit maximaler Transparenz können Unternehmen konsistente Messaging-, Preis- und Servicefunktionen in den Laden-, Online- und mobilen Kontaktpunkten entwickeln. Für ein nahtloses, angenehmes und kundenorientiertes Erlebnis.

Vertrauen Sie auf eine starke Allianz, von der Strategie über die Implementierung bis zum Livebetrieb und Service. Kontaktieren Sie uns. Wir beraten Sie gerne.

Ihr Ansprechpartner

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José da Silva
Chief Sales Officer
Tel.: +49 6151 9064-012
E-Mail: mobileandroid@ics-group.eu Die wichtigsten Infos zum Wechsel von Windows Mobile auf Mobile Android.

Unsere Leistungen

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